Reseña sobre Otamart

Otamart es un mundo de ensueño para los coleccionistas otaku. Es una especie de Mercari pero con influencias de las subculturas de Akihabara.

El nombre "Otamart" proviene de la combinación de las palabras “otaku” y “market”. Es uno de los referentes en Japón para quienes compran artículos relacionados con la cultura popular japonesa.

Además de ser un mercado de comercio entre usuarios, Otamart también cuenta con una tienda oficial en línea en la que se pueden reservar artículos nuevos relacionados con el anime japonés o Japanimation.

Desafortunadamente para las personas que no viven en Japón es difícil comprar artículos en esta plataforma si no se cuenta con un domicilio, un número telefónico y un método de pago japoneses. Es por eso que creamos Japan Rabbit, un servicio de compras por intermediarios que le permite comprar en cualquier sitio web japonés desde el extranjero.

¿Qué comprar en Otamart?

• Figuritas: Encontrará figuras de todos tamaños y de cualquier género de videojuego o anime japoneses.
• Peluches: Tal como con las estatuillas, en Otamart también encontrará muchos peluches inspirados en la cultura otaku.
• Llaveros: Estos pequeños (y generalmente monos) artículos están de moda en Japón. Puede usarlos para personalizar su teléfono o para reemplazar su llavero común por uno más colorido y con un sello distintivo japonés.
• Broches: Una de las tantas cosillas inspiradas en videojuegos o animes.
• Bromides: Sin problema alguno encontrará fotos de sus cantantes de J-Pop preferidos y de atletas o celebridades japoneses.

¿Cómo realizar un pedido en Otamart?

En este tutorial únicamente explicaremos cómo utilizar el sitio web de Otamart. De hecho, las aplicaciones móviles de este mercado virtual son difíciles de descargar al exterior de Japón. Por el contrario, se puede acceder al sitio desde cualquier parte del mundo y está adaptado para visualizarse perfectamente en pantallas de dispositivos móviles.

Paso 1: Ingrese al sitio web de Otamart

La dirección del sitio web de Otamart es: otamart.com

Si el idioma de su navegador no es el japonés, será dirigido automáticamente a la versión en inglés del sitio.

La página de inicio en inglés está organizada de manera diferente a la versión original. Aquí encontrará:

• Una barra de búsqueda que le permite filtrar los productos por categoría.
• Un menú desplegable que incluye todas las categorías de productos del sitio.
• Títulos populares: Una selección de las series de anime y los videojuegos japoneses más populares.
• Categorías: Las categorías de productos más populares del sitio.
• Novedades: Los productos publicados más recientemente en el sitio.
• Figuras de estreno: Las figuras publicadas más recientemente en Otamart.

Paso 2: Revise las categorías o realice una búsqueda

Las dos herramientas para encontrar productos interesantes en Otamart son la barra de búsqueda y el menú de categorías de productos. Ahora analizaremos más a detalle estos dos instrumentos.

Barra de búsqueda

Use su teclado para escribir en la barra de búsqueda las palabras claves que lo conduzcan hasta los productos que desea. Lo mejor sería utilizar términos en japonés pero si no domina el idioma le será muy útil usar una buena herramienta de traducción en línea, como el Traductor de Google.

Antes de hacer clic en la tecla Enter de su teclado puede seleccionar una categoría para filtrar su búsqueda y reducir el número de resultados obtenidos.

Categorías de productos

Para acceder a las categorías de productos use el menú desplegable debajo del logotipo de Otamart. Los artículos están ordenados en subcategorías muy específicas. Por ejemplo, si ingresa a la sección Figures & Models (figuras y modelos) encontrará subcategorías tales como Anime, Comics & Game goods (productos de animes, comics y juegos), Idol goods (productos de idols) y Voice actor goods (productos de actores de voz).

Ya sea que haga clic en una subcategoría o que utilice la barra de búsqueda para buscar productos específicos con palabras claves, llegará a una página de resultados con una barra lateral con varios campos de búsqueda divididos de acuerdo con los siguientes criterios:

• Keywords (palabras claves): Puede usar palabras claves que le permitan reducir el número de resultados. Estas palabras claves pueden ser nombres de licencias, tipos de artículos o características específicas del producto que está buscando. Lo mejor es que utilice palabras en japonés para obtener más resultados.
• Negative Keywords (palabras claves negativas): Este campo tiene el efecto opuesto al campo anterior de palabras claves. Cualquier término que ingrese en este campo se omitirá en los resultados.
• Category (categoría): Aquí puede cambiar la categoría y la subcategoría de los productos que está buscando.
• Tag (etiqueta): Seleccione las etiquetas que desea que estén incluidas en los artículos que le interesan.
• Condition (condición): En Otamart puede encontrar productos completamente nuevos al igual que artículos dañados de segunda mano. En este campo puede indicar la condición mínima aceptable de los productos que está buscando.
• Price (precio): Puede ingresar un intervalo de precios usando los campos Minimum Price (precio mínimo) y Maximum Price (precio máximo).

Paso 3: Revise las características del producto

Las páginas de los productos le ofrecen una gran cantidad de información que le ayudará a comprender las condiciones de los productos. Esta página es muy útil porque la mayoría de los artículos vendidos en Otamart son de segunda mano.

El vendedor puede publicar hasta 10 imágenes de un producto. Haga clic en las fotos para ampliarlas y observar los artículos detalladamente.

Además el nombre del vendedor se muestra en la parte superior de la página. Al hacer clic en él será dirigido a la página de su perfil donde encontrará su descripción, su calificación promedio y los comentarios que han publicado sus compradores anteriores.

Debajo del nombre del producto también encontrará el precio y varios distintivos que le permitirán saber si puede negociar el valor de un artículo y si es posible pagar a contraentrega.

La sección que contiene la descripción del producto proporciona más información de las características del mismo. Algunos vendedores elaboran un solo anuncio que incluye varios artículos y, por lo general, en este campo colocan el precio de cada uno de los productos. Si encuentra alguna oferta como esta, no olvide indicar a Japan Rabbit qué artículo(s) desea comprar de todos los que aparecen en la página.

Si se desplaza hacia abajo encontrará más información acerca del vendedor y del método de envío que planea utilizar. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega indicado en la página de Otamart es el tiempo que Japan Rabbit debe esperar para recibir su paquete. Para saber cuánto tiempo debe esperar para recibir el producto en su hogar, agregue a dicho periodo el tiempo que demora el envío internacional.

Paso 4: Use Japan Rabbit

Una vez que haya identificado todos los productos que desea comprar en Otamart, ingrese a la aplicación de Japan Rabbit y añada todos los artículos a su carrito de compras.

Para ello, copie las URL y escriba los precios de cada uno de los artículos que desea comprar. Uno de nuestros compradores se encargará de su pedido después de que usted haya validado su solicitud.

Contactaremos a los vendedores de todos los productos que haya seleccionado en Otamart o en cualquier otro sitio web japonés. Este proceso puede requerir de varios días, ya que los vendedores suelen ser individuos comunes con los que tenemos que llegar a un acuerdo de manera individual.

Esto también significa que no podemos garantizar que conseguiremos todos los artículos que haya elegido. Si nos es imposible adquirir uno o más artículos le enviaremos un mensaje para que decida si prefiere cancelar su pedido parcialmente o en su totalidad.

Le enviaremos una notificación cuando recibamos su paquete en nuestras oficinas en Tokio. Luego seleccionará un método de envío para que mandemos su paquete a su dirección en el extranjero. Al concluir con este último paso, lo único que resta es esperar a que el paquete llegue hasta la puerta de su hogar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo instalo la aplicación de Otamart si me encuentro fuera de Japón?

La aplicación móvil de Otamart solo puede descargarse en Japón desde la tienda de Play Store de Google o la App Store de Apple. No puede descargarla en el extranjero a menos que tenga una cuenta de Google o Apple registrada en Japón.

En cualquier caso, recomendamos que no descargue ningún APK o archivos ejecutables en sitios externos de aplicaciones, ya que estos archivos implican un riesgo para la seguridad de su teléfono.

¿Cómo configurar una cuenta de Otamart?

No es posible crear una cuenta a través del sitio en inglés de Otamart. Pero eso no representa ningún inconveniente si utiliza un servicio de compras por intermediarios tal como Japan Rabbit.

Si lo único que le interesa es crear una cuenta en este sitio, diríjase al pie de página y cambie el idioma al japonés. Enseguida observará un botón del lado derecho del encabezado amarillo que lo llevará a la página de registro. Esta página le brinda tres formas de crear una cuenta: con Twitter, con Google y con su dirección de correo electrónico. En cualquiera de los casos deberá contar con un número telefónico japonés para validar su registro.

En resumen: es más fácil usar Japan Rabbit si usted no vive en Japón.

¿Cómo contactar a los vendedores de Otamart?

Todos los usuarios con una cuenta en Otamart pueden escribir comentarios en los productos. Los vendedores reciben una notificación cuando alguien escribe un comentario y pueden responder a dichos mensajes.

La mayoría de las interacciones en Otamart son públicas. Esta situación facilita enormemente el trabajo de los vendedores, ya que así no tienen que responder la misma pregunta una y otra vez en conversaciones privadas.

¿Es confiable Otamart?

Otamart es un sitio con reconocimiento en Japón. Todas las semanas se realizan miles de pedidos en este sitio y las transacciones se basan en la reputación de los vendedores. De hecho todos los compradores deben otorgar una calificación a los vendedores y, por lo tanto, es sencillo identificar cuáles son los vendedores formales antes de comprar un producto.

Además, no hay motivo para preocuparse por la seguridad de las transacciones o la reputación de los vendedores al utilizar un servicio de compras por intermediarios como Japan Rabbit. De hecho, nosotros estamos familiarizados con este sitio web porque lo usamos de manera habitual para comprar productos para nuestros clientes. Sabemos cómo identificar a vendedores sospechosos y a los productos que podrían causar contratiempos o problemas en el envío al extranjero.

En conclusión: al usar Japan Rabbit tendrá la certeza de que un equipo de expertos le brindará asesoría y le evitará malas experiencias.